一、项目目的
倡导“邻里帮帮邻里，邻里互帮幸福一方”的志愿主题，引导社区（村居）全员参与随手可做的志愿“微”服务。比如，幼儿教育咨询、老人照护、理发、随手捡拾地上的烟头、垃圾等，打通服务居民的“最后一米”，让更多人能参与到社区治理、社区公益事业中来，逐步实现“共建幸福家园”的美好愿景。
二、项目内容
社区党委（支部）以社区居民群或网格员入户走访等形式征集困难家庭、孤寡老人、残疾人、孤困儿童等微心愿需求，列出清单，建立居民微心愿库，由社区“两委”成员、社区工作者、社会工作者、社会组织、社区网格员、社区楼长和社区党员组成的党员志愿者和社区外志愿组织，认领微心愿，提供微服务，共同服务社区居民，实现共建共治共享新局面。重点为孤寡老人和困难群众提供：1.助医服务。开展健康指导、用药指导等服务。2.康复服务。提供康复指导，为亲属提供常用护理小技巧、喘息服务，提升康复人员康复信心，缓解家庭压力。3.精神慰藉。提供心理疏导、情感支持等服务，帮助服务对象提升应对困难的能力，更好的融入社会发展。4.助洁服务。提供居家室内卫生清洁、衣物收纳、个人卫生清洁等服务。5.助餐服务。提供配餐、送餐、代做等服务。6.代办服务。提供费用代缴、物资代购等服务。同时，不断拓展服务的外延和内涵，丰富形式和载体。服务进街巷、进小区、进广场，进家庭，为社区居民提供公益义诊、幼儿教育咨询、健康咨询、免费理发、书法、绘画、舞蹈、戏曲、太极拳、体育、茶艺、礼仪公益微课堂等各类便民服务，为社区治理创新集聚力量，满足社区居民多样化需求，增强群众的获得感和幸福感，提高社区居民生活幸福指数，营造良好的社区邻里氛围，强化社区凝聚力和向心力。
三、项目实施
项目负责人：“沂蒙幸福家园”志愿服务团团长、老台门餐饮董事长、总经理 伊永强
项目指导单位：市民政局
（一）采集需求，设计项目。以需求为导向，组织社区工作人员、楼组长到孤寡困难老人、留守儿童等困难群众家中了解需求，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。
（二）发布信息，招募注册。志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，对有意愿、能胜任的居民，由社区审核后予以登记注册，发放《志愿者证》。
（三）组织培训，加强管理。坚持培训与服务并重，依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
（四）开展活动，提供服务。每月第一周的周六为志愿服务日。围绕助医服务、康复服务、精神慰藉、助洁助餐、心理关爱等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，逐渐覆盖困难群众所需的各种服务。采取社会工作者带志愿者的活动方式，有针对性地开展服务。推动企业、机关、学校、医院等志愿服务队进社区服务。
（五）准确记录，建立台帐。社区按照民政部《志愿服务记录办法》确定的内容、格式和记录方式，对志愿者的服务进行及时、完整、准确 记录，建立志愿服务台帐，为激励嘉许提供依据。
（六）激励嘉许，适度回馈。建立志愿者嘉许制度，推荐优秀志愿者受各级表扬。建立志愿服务回馈制度，志愿者可以利用参加志愿服务的工时，适度换取一定的社区服务。
四、爱心捐赠与志愿服务组织报名
有意捐款者，可登录联劝网https://www.lianquan.org或扫描下方二维码，填写信息完成捐赠；志愿服务组织报名，发邮件至zhiyuanyimeng@163.com，附团队介绍与项目规划，经审核后纳入扶持名单。期待各界携手，为志愿服务添砖加瓦！
